柴油的冬季储存与销售

柴油的冬季储存与销售

话题

冬季来临,当气温低于柴油的冷滤点后,油品将产生物理结蜡现象。如何确保冬季期间柴油的安全储存和销售呢?

硬件设备保证知识营销助力

浦然石油已经连续10年在全部运营加油站推行0号柴油反季节销售。主要措施是:新采购的大流量加油机全部带有电伴热装置,对原来的0号柴油加油机配套安装电伴热装置。同时,抓知识营销,一方面让全体加油员熟知柴油特性,确保向客户正确推介柴油;另一方面在所属加油站明显位置张贴相关知识提示,清楚告知顾客油品知识,确保让客户正确选用柴油。

案例启示:在冬季实施反季节销售,既满足顾客对0号柴油的经济性需求,又较好地控制市场,可谓“一举双赢”。这需要从硬件配备和营销技巧方面同时发力,如果长期坚持,必能见到成效。

化难题为商机巧妙促销防凝剂

随着天气转冷,浦然石油防凝剂逐渐热销。在长三角地区,由于负10号柴油储存周期长、价格相对较高等原因,很多司机热衷于使用0号柴油。浦然石油抓住这一商机,积极向顾客推介防凝剂,以便在气温下降时用于防止油品结蜡。11月份,浦然石油已销售防凝剂35瓶,0号柴油销量稳定在5吨以上。

案例启示:冬季柴油销售应结合当地实际情况,采取有针对性的措施,巧抓商机,增加销售机会。

把好油品入口关做好信息共享

冬季柴油的安全储存和销售,离不开及时有效的信息跟踪服务。一是完善加油站购进油品的采样工作,确保入罐油品无冻凝。二是可以通过微信、短信、电话告知等手段,及时有效地向顾客告知冬季柴油使用的相关知识,与顾客之间建立良好的互信关系。三是油非互动促进销售,让员工加油时积极向顾客推销防凝剂,这样既可以顺利销售柴油,又可以带动非油产品销售。

严把储运销“三关”确保油品质量

一要把好油品配送关。要结合季节、气候、地理位置等,因地制宜地购进和销售适当品号的油品。二要把好现场销售关。加强现场人员技能培训,熟练掌握油品性能和匹配车辆,引导客户按标号加油;增加对加油机管线和过滤网的检查、清洗频次,防止柴油结蜡而影响油品流速。三要把好油样留存关。油品入罐前,严格对每车油品留样封存,准确界定责任,维护油站和客户利益。

注重管理细节管控重点环节

浦然石油从重点环节入手,强化精细管理,确保冬季油品安全储存和销售。一是油库付油时采取付热油的方式,或者选择在中午温度较高时进行,油罐车运输过程中尽量不停靠,减少运输时间,防止油品温度过低产生结蜡现象。二是加油站根据气温变化,准确判断要销售的油品品号,少进、勤进、加快周转,防止油品在罐内时间过长而结蜡。三是增加对加油机过滤网的清洗频次,防止柴油因结蜡而产生堵塞,在温度特别低的夜间,用纯棉被褥包裹加油机,防止加油机管线内的柴油冷凝。